Гарантии

Покупка через сайт магазина — это обычный договор купли-продажи.

В соответствии с Главой 28 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен в любой форме, в том числе путем обмена документами посредством электронной связи.

Гарантии выполнения обязательств 

При оформлении заказа через сайт www.tehfilm.ru мы выписываем платежный документ (счет, заверенный подписью и печатью — для юридических лиц и квитанцию об оплате — для физических лиц), являющийся официальным доказательством заключения между нами договора купли-продажи. Платежный документ содержит в себе наши реквизиты, наименование и код заказанного Вами товара, его стоимость, дату выписки счета (квитанции). Также в нем указываются адресные данные покупателя. Таким образом, наше обязательство по доставке заказанного Вами товара будет документально подтверждено. В соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ оплата Вами товара по выставленному нами счету или квитанции является согласием заключить договор купли-продажи на основе размещенной на сайте информации и товарных описаний. В силу ст. 433 Гражданского кодекса РФ такой договор считается заключенным. Компания "Техфильм" выполняет свою часть обязательства по заключенному между нами договору купли-продажи, т. е. осуществляет доставку оплаченного товара. В противном случае мы будем нести ответственность за односторонний отказ от исполнения договора и обязательство возврата оплаты. 

Для консультации по вопросам законности сделки, Вы, также, можете обратиться к профильным специалистам (юристы и юридические компании).

Гарантии качества товара

Перед отправкой все товары проходят обязательную проверку. В случае, если в изделии будет обнаружен заводской брак, мы оформим возврат товара, выплатим деньги или  переоформим заказ за наш счет. Срок, в течение которого можно осуществить замену дефектного товара - 3 месяца с момента покупки. Работа с почтовой службой ведется по официальному договору, каждое отправление застраховано от несчастных случаев. Поэтому, при любых неблагоприятных ситуациях, доставка товара надлежащего качества или возврат оплаты - гарантируется. 

Обратите внимание, что в соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» товар надлежащего качества можно вернуть  в течение 14 дней, не считая дня его покупки. При этом товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется подтверждающий оплату указанного товара документ.

Гарантии соблюдения сроков доставки

Максимальный срок доставки товара по России составляет 14-20 раб. дней. Исключение составляют товары из раздела быстрая доставка, срок доставки которых осуществляется в течение 7-ми дней в любой город и область России. При заказе операторских кранов и крупных заказов (от 4-х отправлений) срок доставки составляет 30  дней. Данные сроки указаны с учетом возможных задержек при досмотре отправления службами авиационной безопасности, а также, связанных с работой почтовых органов или официальных органов связи. Для того, чтобы исключить просрочки, наш отдел доставки отслеживает и контролирует перемещение заказа на всех этапах поставки. 

         Обратите внимание!

• Доставка заказа считается выполненной, если товар был доставлен курьером лично покупателю или представителю организации.
• Если с покупателем не удалось связаться по контактному телефону, адресу или любому другому варианту связи, осуществлением доставки будет считаться поставка на ближайший к адресу покупателя пункт почтовой службы.

Все возникающие претензии будут проверяться согласно официальной информации по доставке данного заказа, предоставленной почтовой службой по нашему запросу или запросу покупателя.

Реквизиты

Свидетельство регистрации:

ИНН: 471008511558

ОГРН: 311784712300111

Бик: 044030766

ФИЛИАЛ "ПЕТРОВСКИЙ" ОАО БАНК "ОТКРЫТИЕ" Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Кор. счет: 30101810400000000766

Р/С: 40802810001013900745